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Standard téléphonique virtuel

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Le Standard virtuel est semblable au PBX-IP physique, mais avec la différence qu'il est hébergé sur le web, donc pas besoin d'acheter, installer ou maintenir une unité physique. Profitez de tous les avantages de la téléphonie sur IP avec notre solution Standard Virtuel et découvrez nos excellents tarifs d’appels.

La solution Standard Virtuel vous permet d’avoir en quelques minutes votre standard téléphonique sans aucune installation matérielle, car la solution est entièrement hébergée sur le Web. Elle Facilite l’intégration de toutes vos agences sur un seul et unique réseau téléphonique indépendamment de leur situation géographique.

Comment ça marche ?

Etape 1

- Vous souscrivez au numéro de telephone de votre choix.
- Choisissez le nombre d'extension souhaité.
- Payez votre commande et vous recevez les coordonnés de votre comptes entre 2 et 24 heures.

Etape 2

Vous allez recevoir par email le/les numéros de téléphones souscrit ainsi qu'un ensemble de comptes sip dans le format 8780xxxxxxx. Chaque compte sip représentera une extension de votre standard téléphonique, et configuré dans un terminal sip.

1- Definir les dispositifs ou vous souhaitez recevoir et effectuer des appels.
Les extensions peuvent être configurés sur des téléphones ip, smartphones, adaptateur ip et des ordinateurs.

2- Configurez chaque compte sip dans un dispositif.
3- Faires les configurations de votre choix (messages d'accueil, renvoi d'appels, transfert d'appels, messagerie vocal, etc.) ou demander a notre équipe de faire ces configurations pour vous.

Les caractéristiques clés du standard téléphonique virtuel

Message de bienvenue personnalisé (auto-réponse).   
Supporte jusqu'à 100 numéros géographiques ou gratuits.
Supporte les numéros de téléphones de divers pays.
Enregistrement d’appels sortants et entrants (option).
Menus pour guider correspondants qui vous appellent.

File d'attente avec musique pour vos appels.                  
Musique d’attente personnalisé.
Conférence téléphonique pour votre équipe.
Transfert d'appel entre les extensions.
Les extensions peuvent être renvoyé vers vos numéros fixes ou mobiles.
Sans limites d'extensions.

Sans limites géographiques entre les extensions. 
Renvoi d'appel vers une extension, un groupe d'extension, un fixe ou un mobile.
Reception des faxes par e-mail, en forma pdf.
Messagerie vocale personnalisée pour chaque extension.
Identification de l'appelant.
Journal d'appels émis, reçu et perdus.
Blocage d'appels sortants par extension.
Supporte les codecs G711u, G711a et G729.

Conditions particulières

Le client souscrit au standard téléphonique virtuel, pour le configurer et l’utiliser en fonction de ses besoins. Hivoox, s’engage à aider le client dans la configuration de son standard virtuel et lui fournir des tutoriels et guides pour la configuration de son standard virtuel.

Pour recevoir des appels d’un réseau externe dans le standard virtuel, le client doit souscrire au service numéro virtuel sur le site d’Hivoox.

La fonction de réception de fax dépend du numéro de téléphone souscrit. Le client doit vérifier dans la liste des numéros de fax, si le numéro choisi supporte la fonction fax.

Durée, désabonnement et remboursement

Le service a une duré de 30 jours et se renouvelle automatiquement chaque mois. Si vous vous abonnez le 01, votre prochaine facturation serait le 01 du mois suivant. Pour vous désabonner, il suffit de nous envoyer un courriel et demander la suppression du service. Notez que votre demande doit être réalisée avant la date de la facturation et vous ne devez pas avoir des factures impayées.

Vu qu’il s’agit des services virtuels et pour des raisons évidentes, aucun remboursement n’est possible. En aucun cas, l'argent que vous avez payé pour ce service sera remboursé. Hivoox ne fera aucune exception à cette règle.

 

Liste des commentaires:
1 personnes sur 2 ont trouvé cela utile
2017-04-16 21:52
Puis-je avoir plusieurs messages d'accueil avec un seul standard virtuel?
Cette personne a acheté cet article.
1 personnes sur 2 ont trouvé cela utile
2017-04-16 21:56
Oui, vous pouvez mettre différents messages d'accueil sur le même standard virtuel. Notre service standard virtuel est flexible et vous permet de configurer plusieurs messages de bienvenue avec un ou plusieurs numéros de téléphone du même pays ou pays différents.
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Fondée par des professionnels de plus de 20 ans d'expérience dans les télécommunications, Hivoox Telecom est un fournisseur de services VoIP international qui offre des services aux entreprises à travers le monde.
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