Politique de Privacité et cookie

Cette politique de confidentialité définit la manière dont HIVOOX TELECOM SARL utilise et protège les informations que vous lui donnez lorsque vous utilisez ce site web. HIVOOX TELECOM SARL s'engage à faire en sorte que votre vie privée soit protégée. Si nous vous demandons de fournir certaines informations permettant de vous identifié lors de l'utilisation de ce site Web, vous pouvez être assuré quelles seront utilisées conformément à la présente déclaration de confidentialité. HIVOOX TELECOM SARL peut changer cette politique de temps à autre en mettant à jour cette page. Vous devriez consulter cette page de temps en temps pour s'assurer que vous êtes satisfait des changements.

Ce que nous collectons

Nous pouvons recueillir les informations suivantes:

  • Nom et prénom
  • Adresse de courrier électronique (Email)
  • Adresse géographique et code postal
  • Numéro de téléphone fixe et mobile
  • Numéro d’indentification fiscal, passeport ou carte d’identité
  • D'autres informations pertinentes pour les enquêtes clients et / ou des offres

Pour la liste exhaustive des cookies que nous recueillons voir la section Liste des cookies section.

Ce que nous faisons avec les informations que nous recueillons

Nous avons besoin de ces informations pour comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service, et en particulier pour les raisons suivantes:

  • Tenue de dossiers internes.
  • Activation et mise en marche de lignes téléphoniques.
  • Facturation et suivi de votre compte client.
  • Nous pouvons utiliser ces informations pour améliorer nos produits et services.
  • Nous pouvons envoyer périodiquement des emails promotionnels sur les nouveaux produits, des offres spéciales ou d'autres informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser en utilisant l'adresse e-mail que vous avez fourni.
  • De temps en temps, nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter à des fins d'études de marché. Nous pouvons vous contacter par email, téléphone, fax ou courrier. Nous pouvons utiliser ces informations pour personnaliser le site selon vos intérêts.

Sécurité

Nous sommes déterminés à faire en sorte que vos informations soient sécurisées. Afin d'empêcher l'accès ou la divulgation, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous recueillons en ligne.

Comment nous utilisons des cookies

Un cookie est un petit fichier qui demande la permission d'être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Une fois que vous acceptez, le fichier est ajouté et le cookie permet d'analyser le trafic web ou vous permet de savoir quand vous visitez un site particulier. Les cookies permettent aux applications web de vous répondre selon vo besoins. L'application Web peut adapter son fonctionnement selon vos besoins, goûts et dégoûts en recueillant et en mémorisant des informations sur vos préférences.

Nous utilisons des cookies de trafic pour identifier quelles pages sont utilisées. Cela nous aide à analyser des données sur le trafic de pages Web et d'améliorer notre site afin de l'adapter aux besoins du client. Nous utiliserons ces informations uniquement à des fins d'analyse statistique et les données sont ensuite retirées du système.

Globalement, les cookies nous aident à vous fournir un meilleur site web, en nous permettant de suivre les pages que vous trouvez utiles et que vous n'avez pas. Un cookie ne nous donne aucun accès à votre ordinateur ou toute information vous concernant, autres que les données que vous choisissez de partager avec nous. Vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous préférez. Cela peut vous empêcher de profiter pleinement du site.

Liens vers d'autres sites

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites d'intérêt. Cependant, une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site, vous devez noter que nous n'avons pas de contrôle sur cet autre site. Par conséquent, nous ne pouvons pas être responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous fournissez tout en visitant ces sites et ces sites ne sont pas régies par la présente déclaration de confidentialité. Vous devez faire preuve de prudence et de regarder la déclaration de confidentialité applicable au site en question.

Contrôle de vos informations personnelles

Vous pouvez choisir de restreindre la collecte ou l'utilisation de vos informations personnelles par les moyens suivants:

  • chaque fois que vous êtes invité à remplir un formulaire sur le site Web, recherchez la case que vous pouvez cliquer pour indiquer que vous ne voulez pas que ces informations soient utilisées par quiconque à des fins de marketing direct.
  • Si vous avez déjà accepté que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d'avis à tout moment en nous écrivant ou en envoyant un courriel via la page de contact de ce site web.

Nous n'allons pas vendre, distribuer ou louer vos informations personnelles à des tiers sauf si nous avons votre permission ou sont tenus par la loi de le faire. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des informations promotionnelles sur des tiers qui nous pensons susceptibles de vous intéresser si vous nous dites que vous voulez que cela se produise.

Vous pouvez demander des détails sur les informations personnels que nous détenons sur vous en vertu de la Loi sur la protection des données 1998. Si vous souhaitez obtenir une copie des informations détenues sur vous s'il vous plaît écrivez à HIVOX TELECOM SARL, sise à Angle prince héritier, mousa ibn nousair n°9, Tanger - Maroc.

Si vous estimez que les informations que nous détenons sur vous sont incorrectes ou incomplètes, s'il vous plaît nous écrire ou nous envoyer un courriel dès que possible. Nous allons corriger rapidement toute information jugée incorrecte.

Liste des cookies que nous recueillons

Le tableau ci-dessous dresse la liste des cookies que nous recueillons et les informations qu'ils stockent.

Le nom de cookieDescription de COOKIE
PANIER L'association avec votre panier.
CATEGORY_INFO Stocke la catégorie info sur la page, qui permet d'afficher les pages plus rapidement.
COMPARER Les articles que vous avez dans la liste des produits comparables.
DEVISE Votre devise préférée.
CLIENT Une version cryptée de votre numéro de client avec le magasin.
CUSTOMER_AUTH Un indicateur si vous êtes actuellement connecté au magasin.
CUSTOMER_INFO Une version cryptée du groupe de clients auquel vous appartenez.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Stocke l'ID de segment de clientèle.
EXTERNAL_NO_CACHE Un drapeau qui indique si la mise en cache est désactivée ou non.
FRONTEND Vous session ID sur le serveur.
GUEST-VIEW Permet aux clients de modifier leurs commandes.
LAST_CATEGORY La dernière catégorie que vous avez visitée.
LAST_PRODUCT Le produit le plus récent que vous avez vu.
NEWMESSAGE Indique si un nouveau message a été reçu.
NO_CACHE Indique si elle est autorisée à utiliser le cache.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Un lien vers des informations sur votre panier et historique de visionnement si vous avez demandé.
SONDAGE L'ID de tous les sondages que vous avez récemment participé.
POLLN Informations sur le scrutin ou vous avez voté.
RECENTLYCOMPARED Les articles que vous avez récemment comparés.
STF Informations sur les produits que vous avez envoyés par courriel à des amis.
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USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Indique si un client le droit d'utiliser des cookies.
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